Возврат и Обмен товаров Виктория Сикрет в Украине | Интернет-магазин She Loves It
Нажмите на иконку сердечки ” на товаре и добавьте его в свой список “любимых”, чтобы быстро заказывать и делиться с друзьями.

Обмен и Возврат

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки в магазине или получения заказа, оформленного в интернет-магазине.

Товары, подлежащие обмену или возврату

Обмену и возврату подлежат товары надлежащего качества, которые:

  • не были в использовании;
  • сохранили товарный вид и потребительские свойства;
  • не имеют следов эксплуатации;
  • имеют все бирки, этикетки, наклейки и оригинальную упаковку.

Товары, не подлежащие обмену или возврату

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года, обмену и возврату не подлежат:

  • нательное бельё;
  • купальники;
  • косметические и парфюмерные товары.

Также подарочные сертификаты не подлежат:

  • возврату;
  • обмену на денежные средства;
  • обмену на другие сертификаты.

Если товар не подошёл

Если товар подлежит обмену или возврату, вы можете обратиться к нам в течение 14 дней с момента получения заказа или покупки.
После получения товара мы проводим проверку:

  • комплектности;
  • наличия бирок и упаковки;
  • отсутствия следов использования.

Как оформить обмен или возврат

Перед отправкой товара, пожалуйста, предварительно согласуйте с нами все детали обмена или возврата.
Товар необходимо надёжно упаковать для сохранения его товарного вида во время транспортировки.

Стоимость доставки

В случае обмена или возврата товара надлежащего качества расходы по доставке оплачивает покупатель.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.
В зависимости от банка-эмитента и платёжной системы, фактическое зачисление средств может занять от 1 до 14 банковских дней.
Комиссии банков или платёжных систем, если таковые возникают при возврате денежных средств, оплачиваются покупателем.

Подарочная упаковка

Ви додали "" у ваш кошик Переглянути кошик